客戶服務(wù)中心是拓川科技非常重要的部門(mén)之一。 主要工作: 接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問(wèn)題; 主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系;了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。 客戶服務(wù)中心主要受理客戶的綜合業(yè)務(wù)咨詢,為了使每一位客戶在拓川科技都能得到滿意的服務(wù),并與公司保持良好的信 任關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的針對(duì)性和有效性,并實(shí)行了受理負(fù)責(zé)制,即對(duì)客戶的每一個(gè)電話、每一個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)。如果您有任 何有關(guān)我們產(chǎn)品的問(wèn)題和需求,或者對(duì)我們的服務(wù)有任何意見(jiàn)與建議,歡迎您隨時(shí)與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠(chéng)為您服 務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨,公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。 面對(duì)未來(lái),客戶服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛(ài)溫暖客戶,用服務(wù)鑄造輝煌。
掃一掃關(guān)注我們